Rambler's Top100

главная форум галерея блоги помощь
Сегодня среда 26.09.2018

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

5 страниц V  < 1 2 3 4 5 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
И всё же куда мы без неё), ПОЧТА РОССИИ
pioneer
сообщение 9.4.2013, 23:30
Сообщение #41


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 793
Регистрация: 3.8.2011
Пользователь №: 1,196
Спасибо сказали: 26 раз





Цитата(Олег 01 @ 9.4.2013, 22:03) *
Если почтовое отправление покинуло страну отправителя, т.е. пересекло границу и находится в России, то запрос может делать и получатель!

Это, кстати, и есть причина почему посылки не получают статус "импорт". Ибо, если посылке присваивают данный статус, то это уже неопровержимое доказательство того, что она находится в России (не только фактически, но и по документам) и почтовые/таможенники не справляются с объемами и превышают сроки. А если они валяются на складах в аэропорту без такого статуса, то де-юре их в России нет и претензий к российской стороне быть не может (что к почте, что к таможне). А с отметки импорт и до получения у большинства посылок никаких особых задержек и нет. Так что техподдержка смело отвечает, что посылки у нашей почты нет (потому что нет никаких доказательств, что она у них есть). И никакой технической возможности узнать, если ли посылка в России не сущетвует. Только почтовое расследование. Как только начинается почтовое расследование со стороны отправителя, посылку в спешном порядке находят, оформляют и пошло движение: "импорт", "передано таможне" и так далее. Это логистика. И она работает именно так. До этого момента только ждать. Про жалобы в роскомнадзор забудьте, это не действует и может обернуться весьма нехорошими последствиями.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
nion
сообщение 10.4.2013, 11:13
Сообщение #42


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 649
Регистрация: 13.10.2008
Из: Krasnodar
Пользователь №: 244
Спасибо сказали: 34 раза





Некоторые отправители поддерживают отправку посылки с gps трекером, мне друган рассказывал что у америкосов есть такие услуги
В посылку кладут жпс модуль и тот отслеживат нахождение, заказываем посылочку, находим по кординатам базу импорта, договариваемся со сторжком за бутыль и посылочка в руках ))

Сообщение отредактировал nion - 10.4.2013, 11:15


--------------------
YOKOMO MR-4TC CS 1.8
fake OTA R-31 CS 1.9
Mark II 100 1:1

мой блог о дрифте
Портфель
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
pioneer
сообщение 10.4.2013, 14:08
Сообщение #43


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 793
Регистрация: 3.8.2011
Пользователь №: 1,196
Спасибо сказали: 26 раз





в Москву за посылкой ехать категорически влом)))
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
nion
сообщение 10.4.2013, 14:39
Сообщение #44


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 649
Регистрация: 13.10.2008
Из: Krasnodar
Пользователь №: 244
Спасибо сказали: 34 раза





Думаю их столько скоро там накопится, что будет совсем не влом туда сгонять, та посыль с гопрохой застряла на 10 дней пока на импорте


--------------------
YOKOMO MR-4TC CS 1.8
fake OTA R-31 CS 1.9
Mark II 100 1:1

мой блог о дрифте
Портфель
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
pioneer
сообщение 10.4.2013, 14:41
Сообщение #45


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 793
Регистрация: 3.8.2011
Пользователь №: 1,196
Спасибо сказали: 26 раз





так если бы Москва, а так еще Оренбург, Петрозаводск, Брянск и много-много других) это ж и Россию повидать можно!)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Олег 01
сообщение 10.4.2013, 23:02
Сообщение #46


Активный участник
***

Группа: Уважаемый пользователь
Сообщений: 8,052
Регистрация: 20.1.2008
Из: Майкоп
Пользователь №: 14
Спасибо сказали: 1518 раз





Цитата(PILOTAGNIK @ 9.4.2013, 22:09) *
snooks.gif а они в ответ, позвонил я как то в службу поддержки ))) Спрашиваю где находится моя посылка по такому то треку, без движения уже цать дней.... на что она смотрит информацию по трек номеру(которую я и сам вижу) - и говорит мне а у нас нет информации, она не поступила в Россию!
Это к тому что она уже как пару недель покинула страну отправителя, на что я её спрашиваю а чем вы возите почту??? Так и не получил я никакой информации, пока нет информации что она попала на таможню в России информацию не получается получить.

Может быть у кого был опыт, пока не появилась по треку информации в России что то выбить из службы поддержки напишите!!!
smoke.gif


Слава, я отправил запрос 3 апреля с таким текстом:
Здравствуйте!
Посылка, трек CQ301174519SG 26 февраля покинула Сингапур.
Уже прошло более месяца, а трек дальше не определяется! И посылки нет!!!
Что вообще с нашей почтой творится!? Раньше таких накладок не было!!! Редко когда более месяца посылка шла из Китая! Хоть трек определялся и было видно движение. Теперь полное неведение - где посылка, когда придет!!!

Вчера получил стандартную отписку:
Уважаемый Олег Александрович!
Ваше обращение принято и будет рассмотрено в сроки установленные законодательством.
ФГУП "Почта России"

Тем не менее, вчера трек уже давал информацию!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Geha
сообщение 10.4.2013, 23:29
Сообщение #47


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1,154
Регистрация: 6.2.2011
Из: Туапсе-Адлер
Пользователь №: 1,034
Спасибо сказали: 1166 раз





Цитата(Олег 01 @ 11.4.2013, 0:02) *
Слава, я отправил запрос 3 апреля с таким текстом:
Здравствуйте!
Посылка, трек CQ301174519SG 26 февраля покинула Сингапур.
Уже прошло более месяца, а трек дальше не определяется! И посылки нет!!!
Что вообще с нашей почтой творится!? Раньше таких накладок не было!!! Редко когда более месяца посылка шла из Китая! Хоть трек определялся и было видно движение. Теперь полное неведение - где посылка, когда придет!!!

Вчера получил стандартную отписку:
Уважаемый Олег Александрович!
Ваше обращение принято и будет рассмотрено в сроки установленные законодательством.
ФГУП "Почта России"

Тем не менее, вчера трек уже давал информацию!!!


Олег ткни куда писать !может и мне поможет !
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
PILOTAGNIK
сообщение 10.4.2013, 23:33
Сообщение #48


Уважаемый пользователь
***

Группа: Уважаемый пользователь
Сообщений: 4,667
Регистрация: 29.10.2007
Из: Kраснодар
Пользователь №: 3
Спасибо сказали: 1470 раз





Олег, я всё таки думаю что это совпадение просто.... что после стандартного ответа трек появился?!
Но что то делать надо, хоть письмами их завалить да звонками. Если все одновременно будут им мозг пудрить как они нам... мож где то что то да и сдохнет!


--------------------
___2+2=5, но почему 5? Поправка на ветер!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Димон
сообщение 11.4.2013, 11:07
Сообщение #49


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 243
Регистрация: 30.8.2008
Из: ст.Павловская, г.Тихорецк
Пользователь №: 188
Спасибо сказали: 157 раз





Сегодня посылка с экспортом за 26.02 трекнулась, самое интересное что после экспорта сразу статус обработка Краснодар МСЦ. Это специально чтоб непонятно было в каком месте почта тормозила?
Вот трек: RQ158010830SG трекается на russianpost, на post-tracker движения нет.


--------------------
С хорошим мотором и ворота полетят (с)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Олег 01
сообщение 12.4.2013, 18:42
Сообщение #50


Активный участник
***

Группа: Уважаемый пользователь
Сообщений: 8,052
Регистрация: 20.1.2008
Из: Майкоп
Пользователь №: 14
Спасибо сказали: 1518 раз





Цитата(Geha @ 11.4.2013, 1:29) *
Олег ткни куда писать !может и мне поможет !

http://www.russianpost.ru/rp/contacts/ru/home/social_chamber


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Geha
сообщение 13.4.2013, 13:40
Сообщение #51


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1,154
Регистрация: 6.2.2011
Из: Туапсе-Адлер
Пользователь №: 1,034
Спасибо сказали: 1166 раз





Американка трекнулась заказанная на месяц позже чем из Китая wacko.gif а где из Китая?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Geha
сообщение 13.4.2013, 18:07
Сообщение #52


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1,154
Регистрация: 6.2.2011
Из: Туапсе-Адлер
Пользователь №: 1,034
Спасибо сказали: 1166 раз





Цитата(Олег 01 @ 12.4.2013, 19:42) *


Попытался отправить им письмо,в бланке заполнения в графе "тематика обращения" (обязателен для заполнения) ,тупа не могу заполнить графу, без этой графы письмо не отправляется .Спецом наверно сделали ,чтоб не доставали !
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Олег 01
сообщение 13.4.2013, 20:57
Сообщение #53


Активный участник
***

Группа: Уважаемый пользователь
Сообщений: 8,052
Регистрация: 20.1.2008
Из: Майкоп
Пользователь №: 14
Спасибо сказали: 1518 раз





Цитата(Geha @ 13.4.2013, 20:07) *
Попытался отправить им письмо,в бланке заполнения в графе "тематика обращения" (обязателен для заполнения) ,тупа не могу заполнить графу, без этой графы письмо не отправляется .Спецом наверно сделали ,чтоб не доставали !

Напиши письмо просто на этот адрес: client@russianpost.ru
Мгновенного ответа не жди, не будет!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
pioneer
сообщение 14.4.2013, 1:03
Сообщение #54


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 793
Регистрация: 3.8.2011
Пользователь №: 1,196
Спасибо сказали: 26 раз





заглянул на сайт Почты России, а там куча-куча новостей по поводу коллапса. И даже КАПСОМ набрано. Уж не знаю, в спешке ли это вышло, или там действительно уже все на повышенных тонах.
http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home...tem?newsid=7750
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ssl
сообщение 16.4.2013, 14:24
Сообщение #55


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 869
Регистрация: 29.1.2008
Из: г. Новороссийск
Пользователь №: 41
Спасибо сказали: 42 раза





Чудеса!!!!!!!!!!!!!!
Внутрироссийский
почтовый идентификатор:
RB338653107CN
Принято к пересылке:
Китай 350007
Отправитель:

Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Приём 03.04.2013 15:37 Китай 350007 - - -
Экспорт 05.04.2013 09:42 Китай CNFOCA - - -


Какого ХХХХХХХХ ???????


--------------------
Суслика видишь? Нет? И я нет. А он есть!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
pioneer
сообщение 17.4.2013, 10:05
Сообщение #56


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 793
Регистрация: 3.8.2011
Пользователь №: 1,196
Спасибо сказали: 26 раз





ssl, а что, собственно, в этом такого?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ssl
сообщение 17.4.2013, 11:41
Сообщение #57


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 869
Регистрация: 29.1.2008
Из: г. Новороссийск
Пользователь №: 41
Спасибо сказали: 42 раза





Да не понятно - приехала или вернулась в Китай?


--------------------
Суслика видишь? Нет? И я нет. А он есть!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
pioneer
сообщение 17.4.2013, 15:02
Сообщение #58


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 793
Регистрация: 3.8.2011
Пользователь №: 1,196
Спасибо сказали: 26 раз





прием - принята посыль, экспорт - направлена в страну получения... Какие еще варианты?)

Сообщение отредактировал pioneer - 17.4.2013, 15:03
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ssl
сообщение 18.4.2013, 7:01
Сообщение #59


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 869
Регистрация: 29.1.2008
Из: г. Новороссийск
Пользователь №: 41
Спасибо сказали: 42 раза





Спасибо, но кто-ж знает - это же Почта России... blink.gif


--------------------
Суслика видишь? Нет? И я нет. А он есть!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Олег 01
сообщение 18.4.2013, 17:28
Сообщение #60


Активный участник
***

Группа: Уважаемый пользователь
Сообщений: 8,052
Регистрация: 20.1.2008
Из: Майкоп
Пользователь №: 14
Спасибо сказали: 1518 раз





Сегодня получил письмо!

18 АПРЕЛЯ, 14:39ОтClient@russianpost.ru
Кому:olegsan13@rambler.ru

Re:RE: Re:RE: Re:Общественная приемная
Добрый день!
Сообщаем, что согласно информации на сайте по отслеживанию регистрируемых почтовых отправлений размещенной на сайте ФГУП "Почта России,почтовое отправление CQ301174519SG вручено адресату. Ссылка на сайт ФГУП "Почта России": www.russianpost.ru.
Проверка относительно замедления в прохождении почтового отправления в режиме on-line не производится. В соответствии с положениями Правил оказания услуг почтовой связи, претензии предъявляются оператору почтовой связи в письменной форме.
Вы можете обратиться в любое отделение почтовой связи с заявлением относительно нарушения сроков обработки отправления. В соответствии с положениями Правил оказания услуг почтовой связи, претензии предъявляются оператору почтовой связи в письменной форме при предъявлении документа, удостоверяющего личность. К претензии прилагается копия почтовой квитанции.
Для сведения сообщаем, что ответ на обращение в режиме on-line не предоставляется. Поступившие обращения обрабатываются в порядке очередности. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,

Специалист Аналитического отдела

Департамента претензионной работы

по международному почтовому обмену

Главного центра магистральных перевозок

почты – филиала ФГУП «Почта России»

Делая вывод из вышеизложенного, складывается устойчивое мнение, что наша почта работает для себя - любимых!!! И не в коем случае для клиентов! Все правила написаны таким образом, чтоб клиент не смог ни чего понять из их работы! А в нужный момент эти правила с успехом прикрывают их задницу!
И работает единственное правило - "не нравится наша работа - не пользуйся нашими услугами"
Очень удобная политика для монопольной бюджетной шараги - ни чего не делаем, а зарплату получаем!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

5 страниц V  < 1 2 3 4 5 >
Ответить в данную темуНачать новую тему


1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 26.9.2018, 6:02
Copyright © 2007 yug-models.ru все права защищены.



Rambler's Top100